Platform Manajemen Komentar Berbasis AI
BrandBastion adalah platform manajemen komentar yang didukung oleh teknologi AI, dirancang untuk membantu bisnis dalam mengelola interaksi sosial mereka secara efisien. Dengan fitur kotak masuk terpadu, pengguna dapat melihat semua komentar dari berbagai postingan, iklan, dan iklan dinamis dalam satu tempat. AI berfungsi untuk menunjukkan komentar yang membutuhkan respons atau yang sebaiknya disembunyikan, serta menyediakan filter kuat untuk mengurutkan komentar berdasarkan sentimen, kata kunci, kampanye, dan platform.
Platform ini juga memungkinkan pengaturan notifikasi untuk lonjakan volume komentar atau sebutan kata kunci. Fitur balasan yang disimpan memudahkan bisnis dalam merespons pertanyaan umum dengan cepat, sementara percakapan dapat ditugaskan kepada anggota tim tertentu untuk kolaborasi yang lebih baik. BrandBastion memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari percakapan, termasuk analisis sentimen dan resonansi konten, mencakup berbagai platform sosial seperti Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, dan TikTok.
